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掌上售后已更名掌上服務(wù)
掌上售后app是款專(zhuān)業(yè)的任務(wù)派發(fā)以及服務(wù)管理平臺(tái)，企業(yè)能夠在線(xiàn)進(jìn)行接單以及內(nèi)部任務(wù)的分發(fā)以及派單，實(shí)用的場(chǎng)景多樣，不論是家政保潔還是家電維修，用戶(hù)都能夠使用平臺(tái)進(jìn)行辦公管理，喜歡的朋友就來(lái)下載試試吧！
掌上服務(wù)，一個(gè)任務(wù)派單與服務(wù)管理云平臺(tái)（工單的高級(jí)版），適用于企業(yè)對(duì)外接單，對(duì)內(nèi)指派任務(wù)（派單），以及任務(wù)的執(zhí)行過(guò)程管理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，客戶(hù)資料存儲(chǔ)。適用場(chǎng)景：售后，任務(wù)，派工，設(shè)備，接單，派單，送貨，安裝、運(yùn)維，勘探、測(cè)量、維修、施工、保養(yǎng)、提貨、保潔、家政，裝修，裝飾，家居，建材等上門(mén)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；?
1、高端功能：搶單、回訪(fǎng)、配件、簽到、簽退、導(dǎo)航、產(chǎn)品明細(xì)、多級(jí)選項(xiàng)、語(yǔ)音記錄、結(jié)算明細(xì)等；?
2、全平臺(tái)支持：對(duì)接微信／微信公眾號(hào)／企業(yè)微信／釘釘（二維碼，URL），多渠道“連接客戶(hù)”，多渠道接單；?
3、報(bào)表統(tǒng)計(jì)：待派，待辦，全部工單分類(lèi)，分角色，分時(shí)間，分部門(mén)統(tǒng)計(jì)，客戶(hù)評(píng)價(jià)，回訪(fǎng)統(tǒng)計(jì)，滿(mǎn)意度統(tǒng)計(jì)，金額統(tǒng)計(jì)，工時(shí)統(tǒng)計(jì)，分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)；?
4、智能工具：時(shí)間管理系統(tǒng)，廣告引流工具，二維碼入口，PDCA流程改進(jìn)系統(tǒng)；?
5、自定義表單：表單數(shù)據(jù)項(xiàng)、統(tǒng)計(jì)項(xiàng)，負(fù)責(zé)人、流程支持自定義；?
6、客戶(hù)關(guān)系CRM：客戶(hù)記錄，關(guān)聯(lián)工單，關(guān)聯(lián)手機(jī)號(hào)，管理客戶(hù)，關(guān)聯(lián)設(shè)備，快速檢索；?
語(yǔ)音播報(bào)
不錯(cuò)過(guò)每一單生意，及時(shí)服務(wù)，做好口碑
地圖搶單
“地圖+搶單”快速組建"滴滴"服務(wù)平臺(tái)
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超強(qiáng)表單控件，滿(mǎn)足所有個(gè)性化服務(wù)需求
智能CRM
智能收錄客戶(hù)，歷史服務(wù)記錄隨手查詢(xún)服務(wù)派單移動(dòng)協(xié)同辦公管理系統(tǒng)
v2.5.30 版本
1、系統(tǒng)優(yōu)化；
2、修復(fù)一些bug
v2.5.21 版本
1、支持后臺(tái)語(yǔ)音播報(bào)提醒；
2、修復(fù)一些bug；
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