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圓通客戶管家app手機(jī)版是為圓通工作人員打造的辦公軟件，大家可以使用這款軟件更好的進(jìn)行管理自己的快遞，軟件支持功能非常全面，大家可以查詢當(dāng)天的訂單業(yè)務(wù)量，可以在手機(jī)app端查件，能夠接收客戶投訴等等，讓大家一個(gè)手機(jī)app搞定所有工作內(nèi)容，更加便捷高效。
1、啟動(dòng)軟件后，在首頁可查看當(dāng)日訂單數(shù)量及當(dāng)前攬收率等核心運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)展示。
2、通過打印頁面，可選擇新建訂單、掃碼下單或邀請(qǐng)客戶等多種操作。
3、在新建訂單界面，需完整填寫收發(fā)件人信息及商品詳細(xì)資料。
圓通客戶管家app是鏈接商家客戶與圓通的移動(dòng)端綜合應(yīng)用產(chǎn)品，提供了全面實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)分析及監(jiān)控功能，賦予商家對(duì)每一票快件的全鏈路跟蹤管控，預(yù)先處理投訴及業(yè)務(wù)量分析對(duì)比等能力，有效的提升了C端用戶服務(wù)質(zhì)量及體驗(yàn)。
1.平臺(tái)多樣
持續(xù)接入各類電商平臺(tái)
2.極速打單
快捷批量打單發(fā)貨
3.安全穩(wěn)定
可靠流暢的全新體驗(yàn)
4.可視化數(shù)據(jù)
運(yùn)營(yíng)狀況一目了然
1.專屬2265圓通快遞員寄件等服務(wù)。期待與您一起，讓快遞更美好
2.智能快遞狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控，主動(dòng)推送取件、派件、簽收、疑難等等
3.一鍵添加您的專屬快遞員、免手寫電子面單、在線支付運(yùn)費(fèi)等
1、主動(dòng)取消訂單制作軟件的回收。訂單15天內(nèi)無物流跟蹤，則回收成功；
2、沒有活動(dòng)的取消。如果訂單在30天內(nèi)沒有物流跟蹤，則自動(dòng)回收。
3、回收后將重新發(fā)放電子單號(hào)。
4、協(xié)議客戶的單據(jù)打印后若未取件單據(jù)還在待取件中，已經(jīng)取件或者非協(xié)議客戶的單在快遞單跟蹤中，點(diǎn)回收即可，但是此處的回收只是觸發(fā)快遞公司的回收操作，具體的回收要等快遞公司確認(rèn)此單沒有物流信息以后才會(huì)回收，時(shí)長(zhǎng)大概15~30天不等。
1、打開軟件后，首頁旁邊有一個(gè)打印界面，點(diǎn)擊打開
2、打印界面有一個(gè)打印機(jī)點(diǎn)擊打開
3、打開打印機(jī)的藍(lán)牙設(shè)置，用手機(jī)進(jìn)行連接打印機(jī)的藍(lán)牙，就可以成功添加打印機(jī)了
1.全鏈路管控
快遞全鏈路追蹤，異常監(jiān)控提醒
2.快遞面單打印
批量下單，快捷打印
3.一鍵工單
要現(xiàn)場(chǎng)、退回、催件、投訴一鍵發(fā)起
4.面單充值
自助極速充值，實(shí)時(shí)到賬，再也不用找網(wǎng)點(diǎn)了
5.訂單跟蹤
每一票件，攬件、派件、簽收件都在掌握之中
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