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maaiiconnect是一款專為企業(yè)員工而打造的遠(yuǎn)程協(xié)同辦公軟件,讓你通過(guò)手機(jī)在任何地點(diǎn)都能完成工資上的交接,支持語(yǔ)音通訊、文件傳輸、項(xiàng)目管理等多種功能,讓企業(yè)保持高效率的運(yùn)作.
maaiiconnect是一個(gè)基于云端的企業(yè)內(nèi)部協(xié)作平臺(tái),支持企業(yè)開(kāi)展與員工的線上會(huì)議,及追蹤管理通話記錄,與全球客戶緊密聯(lián)系.讓企業(yè)可保持高效運(yùn)營(yíng),再也不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)重要來(lái)電咨詢.
1.保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通順暢
使用員工電話簿功能,員工可以馬上與團(tuán)隊(duì)成員取得聯(lián)系,直接在平臺(tái)發(fā)起通話和聊天.
2.客戶查詢及通訊概覽
企業(yè)可在平臺(tái)工作區(qū)即刻訪問(wèn)并處理客戶查詢和查詢您最近的通訊記錄.
3.客戶互動(dòng)管理
監(jiān)管和分析實(shí)時(shí)通訊報(bào)告,助力企業(yè)管理客戶來(lái)電,實(shí)時(shí)通話、電話回?fù)芤约板e(cuò)過(guò)的客戶來(lái)電情況.
4.賬戶個(gè)人化
平臺(tái)還支持在手機(jī)軟件中設(shè)置個(gè)人的喜好和平臺(tái)使用時(shí)間,平臺(tái)上的信息可以同步到您登錄的任意設(shè)備.
5.發(fā)起通話不分地域
隨時(shí)隨地、不分地域,發(fā)起運(yùn)營(yíng)商級(jí)別的語(yǔ)音通話和2265視頻通話.
6.跨渠道無(wú)縫實(shí)時(shí)聊天
與企業(yè)員工和客戶進(jìn)行多媒體信息內(nèi)容的傳遞
1.簡(jiǎn)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作流程
隨時(shí)向任何團(tuán)隊(duì)成員發(fā)起通話或聊天,提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)客服體驗(yàn)以及團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力.
2.簡(jiǎn)易的使用指導(dǎo)
手機(jī)移動(dòng)端界面和平臺(tái)管理界面使用一樣的設(shè)計(jì)界面,企業(yè)可以更快速地指導(dǎo)新員工使用.
3.提升團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力
輕松無(wú)縫銜接maaiiconnect操作界面和手機(jī)軟件,保持和團(tuán)隊(duì)員工及客戶之間的實(shí)時(shí)聯(lián)系.
4.提升客戶的滿意度
企業(yè)客戶來(lái)電會(huì)立即得到處理,從而減少了因?yàn)殡娫挓o(wú)法接通而放棄下單的機(jī)會(huì),并降低了整體服務(wù)體驗(yàn)的滿意度.
v2.5.0001.904版本
新增"幫助菜單" 的分步教程,讓管理員探索設(shè)置高階配置
這次版本新增了全新工具,助您更輕松地探索和掌握maaiiconnect平臺(tái)功能
操作界面上新增"開(kāi)始"面板,指導(dǎo)新用戶設(shè)置帳戶和 maaiiconnect功能
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