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校園網(wǎng)運(yùn)營(yíng)版app是為校園網(wǎng)相關(guān)工作人員打造的軟件，為廣大在線學(xué)生解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，大家可以在app上接收來(lái)自學(xué)生們的網(wǎng)絡(luò)報(bào)修單，大家可以在線查看訂單并進(jìn)行處理，每日工單情況看的見，讓大家工作更條理高效。
校園網(wǎng)運(yùn)營(yíng)端是校園網(wǎng)工作人員用來(lái)查看、接取并處理報(bào)修工單的運(yùn)營(yíng)工具，更方便的幫助學(xué)生解決在小程序上報(bào)修的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。
客戶管理、控制臺(tái)
線上操作，實(shí)時(shí)跟進(jìn)
事務(wù)辦理，異常處理
事務(wù)協(xié)調(diào)，異常報(bào)告
整合資源，一鍵管理
協(xié)同審核，提高效率
1、在工單詳情中，為用戶提供了詳細(xì)的工單編號(hào)、保修用戶、手機(jī)號(hào)碼、以及工單狀態(tài)等等的信息。
2、了解校園網(wǎng)的實(shí)際情況，方便2265工作人員隨時(shí)維修。提供了海量的辦公服務(wù)，第一時(shí)間派出師傅維修
3、可以在訂單中詳細(xì)的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的信息描述，也可以上傳故障的圖片，方便維修人員更好的對(duì)于故障的詳細(xì)情況進(jìn)行了解。
4、只需要在線的進(jìn)行手機(jī)號(hào)碼的綁定，并且輸入平臺(tái)的驗(yàn)證碼，就可以進(jìn)行軟件各項(xiàng)功能的使用了。
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